お客様の声…聞いていますか?
これからのSS経営が目指すべきは…
ONE to Oneマーケティング
お客様は何も語ってくれません!
貴店の「見えない評価」…
探ってみませんか?
今後の地域コミュニティの核となるべきは既存の「商店街専門店」です!
少子高齢化拡大といった社会的背景における地域のありかた…お気づきですか?
「地域専門店」活性化のステージは『今』です!
経営変革を実現するには大きな投資は不要…
いや、必要コストは限りなく 『ゼロ』 であるべきです!
①個店ごとの積極的な『情報発信』
一店一店の積極的な取組みが、やがて大きな「地域コミュニティ」をかたち創ります
②お客様への情報発信メディアは
『スマートフォン』
パソコンの時代は終わりました…
今日において、お客様にとって最も身近な情報メディアは「スマホ」です!
③ファン化による『CRM』経営
こそが最大命題
CRM:Customer Relationship Management
「顧客関係を構築し顧客価値を創造する戦略」
10/20(火)・21(水) 東京交通会館(有楽町) 10:00~17:00
年一回の「業界最大となる展示会(スモコレ2015)」が開催されます。
弊機構として5年連続の出展プレゼンテーションとなります。
今回は「勝ち残る小売店」を実現する …
・カンタン&ローコスト「会員カード」戦略
・超ローコスト型「戦略的たばこ予約」Webシステム
をご紹介致します。
この予約システムは下記のように、
生活者にとって最も身近な「スマホ」
を入口とした先鋭的な販売戦略として、業種・業態を問わず、既に多くの小売業店舗様での導入事例があり、日々バージョンアップを図っております。
◎「お客様心理」に根ざしたこの「マーケティング戦略」に多くの皆様の参加を
期待致しております!
―日々拡大進化する「スマートホン」を活用したCRM特化型戦略サイト―
CRM:Customer Relationship Management
「顧客関係を構築し顧客価値を創造する戦略」のこと
◎CRMの導入によって、顧客ロイヤリティの向上を目的に長期的顧客獲得・維持を実現!
特徴:
①カンタン
お客様はスマホから商品予約するだけ
斬新かつわかりやすい画面レイアウト!
②ローコスト
「驚異的」なローコストを実現
店舗リスクはゼロ!
③スピーディ
受注データは、店舗パソコン管理画面に自動集計
商品発注に際しての集計作業はゼロ!
※クラウドコンピューティング ~ パソコンできなくてOK!
そして … CRMが実感できる顧客管理フォーマット!
※インターネット通販(配送型)システムではありません。
弊機構では、様々な業種・業態企業様からの依頼に基づき年間数多くの
経営セミナー・研修会を開催しています。
この研修を受講された店舗様へ、事後における「個別フォロー」を
させて頂くことがその特徴となります。
少人数様対象の「勉強会」から企画・構成させて頂いておりますので、
どのようなことでもご遠慮なくお問い合わせ下さい。
※年末・年始、3月度等の事業決算月には多くのご依頼が集中致します。
お早めにご案内頂きますようお願い申し上げます。
戦略的在庫管理システムとは…
専用のハンディターミナルを活用する
クラウドコンピューティングシステムです。
・店舗在庫の現状を「可視化」することで、経営判断の迅速化を
図ります。
・「驚異的ローコストでご案内させて頂きます。
・システム導入事例を始め、導入後の展開フォローをさせて
頂いております。
☆在庫管理は「マーケティング」の入り口!☆
顧客固定化を促進する「会員カード
(ポイントカード)」の活用方法は様々です…
当社では、最もベーシック&シンプルなタイプを
ご案内致します。
多くの展開事例・拡張性の高い活用方法と
ポイント…までご紹介させて頂いております。
☆展開キーワードは「ブランディング」!☆
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